Récemment, notre société a reçu des éloges de la part de clients européens pour la production et le service de nos appareils de forage. Les clients ont dit : « la machine est géniale » et « vous êtes le numéro un ». Cette reconnaissance montre leur satisfaction à l'égard de nos produits et services.
Nous savons que les clients se soucient de l'avancement et de la qualité de la production de l'appareil de forage. Nous disposons donc d’un processus de service clair pour tenir les clients informés à chaque étape clé. Une fois la foreuse fabriquée, nous ne l’expédions pas immédiatement. Tout d’abord, nous testons soigneusement la machine. Nos techniciens vérifient tous les indices de performance-comme le système électrique, la précision du fonctionnement, la protection de la sécurité et la stabilité de fonctionnement. Nous veillons à ce que la machine fonctionne bien.
Après le test, nous envoyons des vidéos et des photos du test au client. Le client peut voir comment fonctionne la machine et connaître clairement sa qualité. Lorsque le client confirme le résultat du test, il paie le solde. Ensuite, nous réservons l'entrepôt et organisons l'expédition. Pendant l'expédition, nous prenons également des photos et réalisons des vidéos de la machine en cours d'emballage et de chargement. Nous les envoyons au client afin que celui-ci sache où se trouve la machine dans le processus de livraison.
Chaque étape est transparente pour le client. Les éloges des clients européens nous encouragent beaucoup. À l'avenir, nous continuerons à fournir de bonnes installations de forage et des services clairs à davantage de clients.
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